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不断提升物业服务品质 努力提高物业费收缴率

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不断提升物业服务品质 努力提高物业费收缴率

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物业住宅小区收费率低、不少业主拖欠物业服务费、服务费用催收难度大等问题,长期以来一直困扰着物业服务企业,并制约了物业服务企业的健康发展。如何有效进行物业服务费用的催收,减少业主拖欠的物业服务费用,实现物业服务的良性循环,是当前物业服务企业也是我们天合物业需要迫切解决的问题。针对催收物业费的问题,2015年8月26日下午,江苏天合物业品质部组织公司各住宅项目负责人及收费员进行了一次《如何提高住宅项目物业费收缴率》专题培训。

培训要求各住宅项目首先要修炼好内功、在确保服务品质得到大多数业主认可的前提下,就物业费催缴的一些方法和技巧,并结合实战案例进行详细讲授。2个半小时的课程,大家听了聚精会神;培训结束时,纷纷表示,要不断提升项目的物业服务水平,争取完成公司今年下达的物业费收缴指标。

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